reklamacja zabawki w biedronce

Witam mamy
Czy któras z was reklamowała moze zabawke w biedronce? Kupilam niedawno i sie zepsuła myslalam ze chodzi o baterie ale dzis wsadziłam nowe i nie działa jak powinna.Paragon oczywiscie mam ale nie wiem czy powinnam isc ..

Ja reklamowałam,co prawda nie zabawkę na baterie,ale taki duży dmuchany zamek dla synka. Po przyjeździe do domu okazało się,że w jednej ze ścian musi być dziurka,bo nie trzymała powietrza. Następnego dnia wróciłam do sklepu z reklamacją,a kierowniczka Biedronki bez problemu wymieniła mi zabawkę,nawet mimo tego,że była z przeceny
Wszystko zależy od życzliwości ludzi.

Oni zawsze wymieniają bez problemu lub zwracają kasę. Nawet czasem bez paragonu. Idź reklamuj, nie robią problemów, zdaje się że mają takie odgórne zalecenia.

ja reklamowałam teścia telefon. po 2 tygodniach pojechałam zapytać jak reklamacja została rozpatrzona (problem był w baterii bo spuchła) bez problemu dali mi nową baterie i telefon narazie działa bez zarzutów z czego teściu jest zadowolony.

Ja reklamowałam zabawkę bo nie działała. Kierowniczka od razu zaproponowała zwrot pieniędzy i nawet nie sprawdzała, czy zabawka działa czy nie.

dziekuje bardzo problem w tym ze zabawka byla kupiona w lipcu

Cytat
izulciiaa
dziekuje bardzo problem w tym ze zabawka byla kupiona w lipcu

super dziekuje a musze isc do tej samej biedronki? Nie mam opakowania to cos zmienia?

Polityka biedronki jest taka, iż każda reklamacja powinna być rozpatrzona na korzyść klienta, mają takie odgórne zalecenia, no chyba, że zabawka lub inny przedmiot został ewidentnie uszkodzony z winy użytkownika. Ja ostatnio zwracałam zabawkę, kierowniczka nawet jej nie obejrzała, czy używana była, czy nie ma jakiś uszkodzeń, tylko natychmiast zwrociła pieniądze. Wystarczy wejść na stronę biedronki i poczytać forum. Oni są nastawieni na zadowolenie klienta

dziękuje bardzo jutro sie wybiore