Problem z wypłacniem środków z salda

Witajcie, czy ktoś jeszcze miał lub ma problem z wyplaceniem środków ze swojego salda?
Wykonałam zlecenie wypłaty środków dnia 2 kwietnia i do tej pory zlecenie nie zostało zrealizowane.
Wysłałam już kilka wiadomości na maila i z centrum pomocy, ale do dziś dnia bez odpowiedzi.
Wcześniej to odbywało się bez żadnego problemu.
Załączam zdjęcie, żeby pokazać jak to wygląda.
Pozdrawiam i proszę o pomoc

No właśnie, czy ktoś ma jeszcze taki problem? Ja nie mam, bo wcześniej wypłaciłam kasę.
Może ktoś łaskawie podbije czy ma czy nie ... nie wstydźcie się, naprawdę nie trzeba się wstydzić