Zwrot w Rossmanie

Cześć. Orientuje się którakolwiek z was czy w Rossmanie można zwrócić kosmetyk, który jest niezgodny z opisem producenta? Siostra kupiła mi prezent, więc nie wiem co to jest, ale napisała, że miała być brązowe a jest przeźroczyste. Da radę czy nie? Jest to jakaś podstawa do reklamacji?

hmmm wydawało mi się że przy kasie była karteczka z prośbą o przemyslenie zakupów, bo nie przyjmują zwrotów, ale nie wiem. Jeśli jest niezgodne to może, ale z drugiej strony po to drogeria jest samoobslugowa, żeby sprawdzać wszystko

Ja kiedyś zwróciłam fluid, mama mi kupiła rozświetlający, a miał być kryjący. Przyjęli zwrot , ale dziewczyna była tak chamska, że więcej tam nie poszłam.

No tak, ale w drogerii nie ma siostra zwyczaju, żeby sobie coś malować, czy oczy czy coś tam, więc wzięła, a to jest przeźroczyste, a powinno być brązowe. Na stronie ross jest niby, ze zwrotów kosmetyków nie przyjmują, ale ja chciałabym złożyć reklamacje.
Dzięki za odpowiedzi.

Zawsze możesz spróbować. Oni wychodzą z założenia (przynajmniej u mnie w rossmanie), że mogłam kosmetyk zużyć i chce teraz oddać.

Najlepiej sprawdź.
Jeśli na opakowaniu pisze że brązowe a jest przeźroczyste to być może przyjmą reklamację

Napisz reklamację do firmy która ten kosmetyk wyprodukowała. Załącza się zdjęcia itp. Zwykle odsyłają dobry towar. Jesli oczywiscie to jaka większa firma czy koncern, np. Loreal.

Dziękuje.

Ja wymienialam kiedys bez problemu, zwrocic raczej bedzie problem. Reklamacja jak najbardziej próbuj ;-)

nie wiem ale biżuterii i akcesoriów nie przyjmują. bo kiedyś kupowałam komuś okulary i nie byłam pewna czy to te. na kasie powiedziały, że jak coś to zwrotów ani wymiany nie ma. nie wiem jak z kosmetykami.

Ja zwróciłam kredke do oczu, bo miała sie wysuwać a sie nie wysuwała i wymienili mi na inną.

To będziemy próbować.