PROBLEMY Z PASAŻEM NAGRÓD

Jakiś czas temu wymieniłam punkty zebrane na szafie na unikalną torbę ekologiczną w pasażu nagród . Punkty zostały zabrane z mojego konta od administracji przyszłą wiadomość ,że otrzymam maila ,a nim co mam zrobić dalej . Maila nie otrzymałam ,torby też nie ,a punkty nie zostały mi zwrócone . Minął już ponad miesiąc więc zaczynam się niecierpliwić . Niby to tylko punkty ,ale ponowne ich zebranie zajmie mi trochę czasu.

Czy któraś z was miała podobną sytuację ? Czy została ona rozwiązana ?