Takie tam zadanie xD

Do dzisiaj muszę zrobić pewne zadanie z podstaw zarządzania, a brzmi ono tak:

Propozycje sposobów osiągnięcia celów przez zespół.
Jesteście pracownikami Urzędu Miejskiego, Wydziału Komunikacji. Waszym celem jest poprawa jakości obsługi klientów. Nie dysponujecie żadnymi środkami finansowymi, które moglibyście wykorzystać. Ustalcie, z jakimi problemami boryka się Wydział i jak można te problemy rozwiązać.

No i kompletnie nie wiem jak mam się do tego zabrać. Pewnie gdybym miała więcej czasu to zrobiłabym, ale to zadanie muszę wysłać dzisiaj...
Pomożecie?

trzeba bylo zabrac sie wczesniej o.O

Żartujesz? Pomyślałam chwilę i już wiem, to bardzo proste... Leserstwa nie znoszę. My odwalimy, Ty przepiszesz i heja. I oczywiście dziś, przed chwilą się dowiedziałaś, że dziś to musisz wysłać. Jasne.

nie skupiaj się na tym, że masz mało czasu, tylko pisz. Do północy wbrew pozorom jeszcze daleko

Problem tylko w tym, że kobitka od podstaw wysyła nam zadania które musimy robić z dnia na dzień, bo lekcje mamy przez internet. Także nie musicie się unosić i na mnie naskakiwać

Cytat
madziutex
Żartujesz? Pomyślałam chwilę i już wiem, to bardzo proste... Leserstwa nie znoszę. My odwalimy, Ty przepiszesz i heja. I oczywiście dziś, przed chwilą się dowiedziałaś, że dziś to musisz wysłać. Jasne.

cel: poprawa jakosci obsluginajpierw musisz wiedziec co zle funkcjonuje wiec najlepiej zrobic ankiete wsrod klientow w pozniejsprawdzic co jest zle i to poprawicewentualnie kolejny pomysl to jakies udogodnienia ktore by przyspieszyly obsluge klienta, jakis jednolisty stroj pracownikow, no i jakies motywacje dla pracownikow pracujacych w obludze klienta aby czuli stysfakcje ze swojej roboty

No, ale to można zrobić w jeden dzień! Nie masz czasu, a masz czas pisać na forum? Gdybyś ten czas poświęciła na pisanie zadania, to na pewno byś zdążyła, gwarantuję Ci to.

nie wierzę że nigdy nie miałaś do czynienia z urzędem miasta, tam jest tyle problemów do naprawienia że trudno czegoś nie wymyślić.
zresztą nawet jak nie miałaś do czynienia to jest prozaiczne zadanie na logikę.

Cytat
samanta1989
cel: poprawa jakosci obsluginajpierw musisz wiedziec co zle funkcjonuje wiec najlepiej zrobic ankiete wsrod klientow w pozniejsprawdzic co jest zle i to poprawicewentualnie kolejny pomysl to jakies udogodnienia ktore by przyspieszyly obsluge klienta, jakis jednolisty stroj pracownikow, no i jakies motywacje dla pracownikow pracujacych w obludze klienta aby czuli stysfakcje ze swojej roboty

proszę, nie żartuj, że nie wiesz... a jak nie to w necie poszukaj, może Cię olśni