Dziewczyny proszę o poradę.
Jakiś czas temu zamówiłam na allegro 3 komplety pościeli.
Wysyłka miała być kurierem do 24 godzin.
Po tygodniu skontaktowałam się z firmą u której zamówiłam pościel z pretensjami że jeszcze nie otrzymałam towaru.
Okazało się, że towar wysłali następnego dnia a od 6 dni leży w sortowni placówki gdzie był nadany.
Firma skontaktowała się z placówką kurierską i obiecano następnego dnia dowieść.
Kolejnego dnia jednak paczka nie dotarła a na śledzeniu był status adresat niedostępny. Byłam w cały dzień w domu więc próba doręczenia na pewno nie miała miejsca.
Ponownie skontaktowałam się z firmą u której zamówiłam a oni z firmą kurierską.
Otrzymałam wreszcie przesyłkę ale po rozpakowaniu foli okazało się, że pod spodem jest jeszcze 2 folia przecięta nożyczkami a w środku tylko 1 zestaw pościeli zamiast 3.
Od kilku dni czekam na kogoś z firmy k-ex żeby spisać protokół, co dziennie mają kogoś wysłać ale nikt nie pojawił się u mnie.
Nie wiem co mam robić w tej sytuacji.
Może wy mi coś doradzicie.
Nikt nic nie poradzi?
Nikt nie był w takiej sytuacji?
(zobacz zmiany)
Zmieniany 1 raz(y). Ostatnia zmiana 2017-02-25 19:24 przez kukingaku.
